Pós-venda
Sim, seu sistema foi instalado e você nos pagou seu dinheiro, mas isso não deve parar por aí. Na TrafficAngel, não há um sistema automatizado de filas telefônicas e, por causa da nossa estrutura de escritório de plano aberto, todos sabem do negócio TrafficAngel de todos e sempre haverá alguém disponível que pode ajudar ou que conhece alguém não muito longe que logo retornará para você. Aqui está uma referência de cliente que resume nossa abordagem ao atendimento ao cliente:
A T & M tem um relacionamento com a Traffic Angel desde 2017, quando eles começaram a nos fornecer equipamentos de gravação de câmera para nossa grande frota de HGV bowsers. O relacionamento se desenvolveu ao longo do tempo e o suporte e a orientação que recebemos são primordiais, a equipe é atenciosa e está sempre na ponta do telefone para discutir e solucionar quaisquer problemas técnicos. O hardware fornecido é robusto e da mais alta qualidade, podemos confiar na integridade e na confiabilidade dos sistemas.' Taylor Every, Gerente de Transporte – T & M Plant Hire
Obrigada, Taylor!
Auditorias de frota
A correria do departamento de frotas muitas vezes permite que defeitos nas câmeras, cabos rompidos, etc., passem despercebidos. Não importa se o equipamento é nosso ou de um concorrente, a TrafficAngel pode auditar sua frota, fornecer uma lista com as placas dos veículos e as respectivas falhas, além de sugestões e recomendações para o futuro. Uma falha no disco rígido que não seja detectada pode se tornar um problema caro quando o próximo incidente ocorrer e não for registrado!
