Післяпродажне обслуговування
Так, вашу систему встановлено, і ви заплатили нам свої гроші, але це не повинно закінчуватися на цьому. У TrafficAngel немає автоматизованої системи телефонної черги, і завдяки нашій офісній структурі відкритого планування кожен знає бізнес кожного TrafficAngel, і завжди знайдеться хтось, хто може допомогти, або хто знає когось неподалік, хто незабаром повернеться до ви. Ось рекомендація клієнта, яка містить у собі підхід до обслуговування клієнтів:
T & M співпрацює з компанією Traffic Angel з 2017 року, коли вони почали постачати нам обладнання для запису камер для нашого великого парку баузерів великовантажних автомобілів. Стосунки розвивалися з часом, і підтримка та вказівки, які ми отримуємо, є найважливішими, персонал уважний і завжди готовий обговорити та вирішити будь-які технічні проблеми. Обладнання, що постачається, надійне та найвищої якості, ми можемо довіряти цілісності та надійності систем». Тейлор Евері, транспортний менеджер – T & M Plant Hire
Дякую, Тейлор!
Аудит автопарку
Через зайнятість відділу автопарку часто можна залишити непоміченими дефекти камер, обірвані кабелі тощо, і незалежно від того, чи це наш комплект, чи встановлений конкурентом, TrafficAngel може провести аудит вашого автопарку, надати вам список реєстраційних номерів та супутніх несправностей та/або пропозицій, а також дати будь-які рекомендації на майбутнє. Непомічений збій жорсткого диска може дорого коштувати, коли станеться наступний інцидент, який не буде зафіксовано!
