Service après-vente
Oui, votre système a été installé et vous nous avez payé, mais cela ne doit pas s'arrêter là. Chez TrafficAngel, il n'y a pas de système de file d'attente téléphonique automatisée, et grâce à notre structure de bureau à aire ouverte, tout le monde connaît l'activité de TrafficAngel de chacun et il y aura toujours quelqu'un sur place qui pourra vous aider ou qui connaît quelqu'un à proximité qui vous recontactera rapidement. Voici une référence client qui résume notre approche du service client :
T & M entretient une relation avec Traffic Angel depuis 2017, date à laquelle ils ont commencé à nous fournir du matériel d'enregistrement par caméra pour notre grande flotte de camions-citernes. La relation s'est développée au fil du temps et le soutien et les conseils que nous recevons sont primordiaux, le personnel est attentif et toujours au bout du fil pour discuter et résoudre tout problème technique. Le matériel fourni est robuste et de la plus haute qualité, nous pouvons faire confiance à l'intégrité et à la fiabilité des systèmes. Taylor Every, Responsable des transports – T & M Plant Hire
Merci, Taylor !
Audits de flotte
L'activité d'un service de flotte automobile laisse souvent passer des défauts de caméra, des câbles déchirés, etc., et peu importe que le kit soit le nôtre ou celui d'un concurrent, TrafficAngel peut auditer votre flotte, vous fournir une liste des numéros d'immatriculation, les défauts associés et/ou des suggestions, et vous faire des recommandations pour l'avenir. Une panne de disque dur passée inaperçue pourrait s'avérer coûteuse lors d'un prochain incident non détecté !
