Posventa
Sí, su sistema ha sido instalado y nos ha pagado su dinero, pero no debe terminar ahí. En TrafficAngel no hay un sistema automatizado de colas telefónicas y, debido a nuestra estructura de oficina de planta abierta, todos conocen el negocio de TrafficAngel de todos y siempre habrá alguien disponible que pueda ayudar o que conozca a alguien que viva cerca y que se comunicará con usted en breve. A continuación, se incluye una referencia de un cliente que resume nuestro enfoque de atención al cliente:
T & M ha mantenido una relación con Traffic Angel desde 2017, cuando comenzaron a suministrarnos equipos de grabación con cámara para nuestra gran flota de camiones cisterna para vehículos pesados. La relación se ha desarrollado con el tiempo y el apoyo y la orientación que recibimos son primordiales; el personal es atento y siempre está disponible para hablar y solucionar cualquier problema técnico. El hardware suministrado es robusto y de la más alta calidad; podemos confiar en la integridad y la confiabilidad de los sistemas. Taylor Every, gerente de transporte, T & M Plant Hire
¡Gracias, Taylor!
Auditorias de flotas
El ajetreo de un departamento de gestión de flotas a menudo permite que se pasen por alto fallos en las cámaras, cables rotos, etc. No importa si el equipo es nuestro o de la competencia, TrafficAngel puede auditar su flota, proporcionarle una lista de matrículas y las averías correspondientes, así como sugerencias, y ofrecerle recomendaciones para el futuro. ¡Un fallo en el disco duro que pase desapercibido podría resultar en un costoso descuido cuando ocurra el próximo incidente que no se haya registrado!
