Obsługa posprzedażna
Tak, Twój system został zainstalowany i zapłaciłeś nam swoje pieniądze, ale to nigdy nie powinno się na tym skończyć. W TrafficAngel nie ma zautomatyzowanego systemu kolejkowania połączeń telefonicznych, a dzięki naszej otwartej strukturze biurowej wszyscy znają interesy każdego z TrafficAngel i zawsze znajdzie się ktoś, kto może pomóc lub zna kogoś niedaleko, kto wkrótce się z Tobą skontaktuje. Oto referencja klienta, która odzwierciedla nasze podejście do obsługi klienta:
T & M współpracują z Traffic Angel od 2017 r., kiedy zaczęli dostarczać nam sprzęt do nagrywania kamer do naszej dużej floty cystern HGV. Relacja rozwijała się z czasem, a wsparcie i wskazówki, które otrzymujemy, są najważniejsze, pracownicy są uważni i zawsze dostępni przez telefon, aby omówić i rozwiązać wszelkie problemy techniczne. Dostarczony sprzęt jest solidny i najwyższej jakości, możemy zaufać integralności i niezawodności systemów. Taylor Every, kierownik ds. transportu – T & M Plant Hire
Dziękuję, Taylor!
Audyty flotowe
Natłok pracy w dziale floty często pozwala na wykrycie usterek kamer, zerwanych kabli itp., i nie ma znaczenia, czy sprzęt jest nasz, czy zainstalowany przez konkurencję – TrafficAngel może przeprowadzić audyt Twojej floty, dostarczyć Ci listę numerów rejestracyjnych i towarzyszących im usterek i/lub sugestie, a także udzielić wszelkich rekomendacji na przyszłość. Niezauważona awaria dysku twardego może być kosztownym niedopatrzeniem, gdy dojdzie do kolejnego incydentu, który nie zostanie zarejestrowany!
