Післяпродажне обслуговування
Так, вашу систему встановлено, і ви заплатили нам свої гроші, але це не повинно закінчуватися на цьому. У TrafficAngel немає автоматизованої системи телефонної черги, і завдяки нашій офісній структурі відкритого планування кожен знає бізнес кожного TrafficAngel, і завжди знайдеться хтось, хто може допомогти, або хто знає когось неподалік, хто незабаром повернеться до ви. Ось рекомендація клієнта, яка містить у собі підхід до обслуговування клієнтів:
T & M співпрацює з компанією Traffic Angel з 2017 року, коли вони почали постачати нам обладнання для запису камер для нашого великого парку баузерів великовантажних автомобілів. Стосунки розвивалися з часом, і підтримка та вказівки, які ми отримуємо, є найважливішими, персонал уважний і завжди готовий обговорити та вирішити будь-які технічні проблеми. Обладнання, що постачається, надійне та найвищої якості, ми можемо довіряти цілісності та надійності систем». Тейлор Евері, транспортний менеджер – T & M Plant Hire
Дякую, Тейлор!
Аудит автопарку
The busyness of a fleet department so often allows camera defects, torn cabling etc, etc, to slip through the net, and it doesn’t matter whether the kit is ours or a competitor installation, TrafficAngel can audit your fleet, supply you with a list of reg numbers and accompanying faults and/or suggestions. and make any recommendations going forward. A hard drive failure going unnoticed could be an expensive oversight when the next incident occurs that wasn’t captured!
