Dla operatorów flot największym problemem jest nie tylko sam incydent, ale także bałagan, który po nim następuje. Czy kamery na żywo z floty mogą pomóc zmniejszyć liczbę roszczeń ubezpieczeniowych? W wielu przypadkach tak. Spory o to, co się stało, opóźnienia w nagrywaniu materiału filmowego, wątpliwe roszczenia i koszty związane z wycofaniem pojazdów z ruchu – wszystko to może przerodzić się w znacznie poważniejszy problem.
W TrafficAngel nasze System telematyczny LiveDrive został stworzony, aby zapewnić operatorom szybki dostęp do nagrań wideo, danych o trasach i informacji o kierowcach, pomagając naszym klientom właściwie badać incydenty i reagować z pewnością siebie.
Rosnące roszczenia ubezpieczeniowe
Większość problemów ubezpieczeniowych zaczyna się od braku jednoznacznych dowodów. Kierowca może wiedzieć, że nie popełnił błędu, ale jeśli nie ma nagrania, historii trasy ani zapisu tego, co robił pojazd, obrona staje się znacznie trudniejsza. Floty również borykają się z oszustwami, długimi kontaktami z ubezpieczycielami i kosztami administracyjnymi poświęcanymi na składanie zdarzeń w całość po fakcie. Nasz system LiveDrive rozwiązuje problemy, takie jak konieczność dostarczenia niezbitych dowodów, ograniczenia liczby oszustw, poprawy zachowań kierowców i obniżenia kosztów operacyjnych.
Dochodzi również problem opóźnień. Jeśli materiał filmowy musi być zbierany ręcznie z pojazdu, spowalnia to cały proces. Jeśli pojazd znajduje się w trasie lub pracuje daleko od bazy, uzyskanie odpowiednich plików w najmniej odpowiednim momencie może być problematyczne. LiveDrive został zaprojektowany, aby rozwiązać ten problem, umożliwiając dostęp na żywo, zdalne odtwarzanie oraz zdalne pobieranie materiału filmowego i danych śledzenia GPS za pomocą oprogramowania na komputery PC, z obsługą systemów Android, iOS, Windows i przeglądarek internetowych.
Zobacz nasz system telematyczny LiveDrive
Dlaczego kamery na żywo ułatwiają kwestionowanie roszczeń
Główna zaleta kamer flotowych na żywo jest prosta. Zapewniają one wyraźniejszy zapis tego, co działo się przed, w trakcie i po incydencie. Platforma telematyczna LiveDrive łączy telematykę wideo na żywo z danymi pokładowymi cyfrowy rejestrator wideo Technologia ta zapewnia flotom dostęp do nagrań wideo wraz z informacjami o przebytej trasie, danymi o prędkości i lokalizacji na żywo. Oznacza to, że operatorzy nie muszą polegać na pamięci, domysłach ani źle narysowanym szkicu na odwrocie listu przewozowego.
Ma to znaczenie, ponieważ roszczenia ubezpieczeniowe często zależą od szczegółów. Czy pojazd wskazywał? Czy hamował? Gdzie dokładnie znajdował się w tym czasie? LiveDrive dostarcza na bieżąco informacje o warunkach jazdy, w tym o prędkości, sygnalizacji, hamowaniu i zachowaniu kierowcy. Oferuje również raporty systemowe z danymi na temat zachowania kierowcy, statystykami pojazdu i stanu systemu. Ten dodatkowy kontekst może być bardzo przydatny podczas analizy zdarzenia i decydowania o sposobie reakcji.
LiveDrive to coś więcej niż kamera
W TrafficAngel nie traktujemy kamer flotowych jako samodzielnego gadżetu. LiveDrive jest częścią szerszego systemu monitorowania pojazdów, przeznaczonego dla flot komercyjnych. Oferujemy telematykę wideo w czasie rzeczywistym, alerty dotyczące zachowań kierowców oparte na sztucznej inteligencji, śledzenie lokalizacji i podróży, zdalne odtwarzanie i pobieranie danych oraz narzędzia do raportowania. Rozwiązanie to jest przeznaczone dla samochodów dostawczych, ciężarówek, autobusów, pojazdów do transportu odpadów i pojazdów obsługi lotnisk, z wytrzymałym sprzętem klasy komercyjnej, analizą danych telematycznych opartą na GPS oraz konfigurowalnymi powiadomieniami push, alertami SMS i e-mail.
Ma to również znaczenie, gdy operator chce zrobić coś więcej niż tylko spojrzeć wstecz po zgłoszeniu szkody. LiveDrive może również pomóc w poprawie codziennych standardów jazdy, sygnalizując w czasie rzeczywistym zachowania o podwyższonym ryzyku, takie jak rozproszenie uwagi i zmęczenie, za pomocą natychmiastowych alertów i nagrań wideo. Większa świadomość i wcześniejsza interwencja mogą pomóc w zapobieganiu incydentom, co zawsze jest tańsze niż późniejsze kłótnie.
Rola naszych systemów DVR w ochronie roszczeń
Skuteczna obrona roszczeń zależy od dobrego nagrania. Nasza cyfrowe rejestratory wideo Są one przeznaczone do wymagających środowisk pojazdów użytkowych i obsługują profesjonalne systemy kamer w samochodach ciężarowych, furgonetkach, wywrotkach i maszynach technologicznych. LiveDrive współpracuje z naszą technologią DVR, dodając połączenie 4G lub Wi-Fi do zdalnego podglądu i pobierania nagrań na żywo lub nagrań z dowolnego miejsca i za pomocą dowolnego urządzenia. Rejestruje również przebytą trasę, pokazuje lokalizację na żywo i umożliwia zdalne pobieranie danych śledzenia GPS.
Czy kamery monitorujące flotę pojazdów mogą w praktyce pomóc w zmniejszeniu liczby roszczeń ubezpieczeniowych?
Czy zatem kamery na żywo z floty pojazdów mogą w praktyce pomóc w zmniejszeniu liczby roszczeń ubezpieczeniowych? Z pewnością mogą one wzmocnić pozycję flot. Wyraźny obraz, dane GPS, lokalizacja na żywo, historia tras i informacje o zachowaniu kierowców mogą ułatwić szybkie badanie incydentów i kwestionowanie nieuzasadnionych roszczeń. Nasz system telematyczny LiveDrive może również obniżyć składki ubezpieczeniowe, co stanowi jedną z korzyści, obok poprawy zachowań kierowców, silniejszej kultury bezpieczeństwa i niższych kosztów operacyjnych.
Nie oznacza to jednak, że system kamer to magiczna różdżka. Roszczenia nadal wymagają odpowiedniego postępowania, a żadna technologia nie jest w stanie powstrzymać każdego incydentu. Może on zapewnić Twojemu zespołowi lepsze dowody, szybszy dostęp do właściwych informacji i większą kontrolę w przypadku wystąpienia problemu. W połączeniu z naszym doświadczenie w instalacji I wsparcie posprzedażowe, co daje operatorom praktyczny sposób na wzmocnienie ochrony floty bez zbędnych problemów. Nasi inżynierowie regularnie montują rejestratory DVR, kamery i urządzenia bezpieczeństwa w pojazdach użytkowych, a nasz zespół posprzedażowy może również przeprowadzać audyty flot pod kątem usterek lub problemów, które w przeciwnym razie mogłyby pozostać niezauważone.
W przypadku flot, które mają już dość radzenia sobie ze słabymi dowodami, kontrowersyjnymi wersjami zdarzeń i stale rosnącymi kosztami roszczeń, LiveDrive zapewnia o wiele pewniejsze rozwiązanie.
Skontaktuj się z TrafficAngel już dziś, aby omówić rozwiązanie w postaci kamery LiveDrive i rejestratora DVR dostosowane do Twojej floty.
Skontaktuj się z nami
Często zadawane pytania
Kamery flotowe na żywo pomagają chronić kierowców, rejestrując to, co dzieje się na drodze i wokół pojazdu. Dostępność nagrań wraz z danymi o lokalizacji i prowadzeniu pojazdu ułatwia właściwe zbadanie incydentów i reagowanie na fałszywe lub przesadzone roszczenia.
Najlepszy system kamer flotowych do ochrony przed roszczeniami ubezpieczeniowymi to taki, który łączy w sobie obraz na żywo, niezawodny zapis DVR, zdalny dostęp do nagrań oraz śledzenie GPS. W przypadku flot komercyjnych ułatwia to szybkie pozyskiwanie dowodów i zarządzanie incydentami bez opóźnień.
Kamery flotowe na żywo mogą pomóc flotom w budowaniu mocniejszych argumentów na rzecz lepszego zarządzania ryzykiem poprzez usprawnienie nadzoru nad kierowcami, dostarczanie nagrań i pomoc operatorom w skuteczniejszym rozpatrywaniu roszczeń. Chociaż wyniki ubezpieczeń są różne, lepsze dowody i bezpieczniejsze standardy jazdy mogą przyczynić się do obniżenia kosztów związanych z roszczeniami.
Połączenie kamer na żywo i telematyki daje operatorom pełniejszy obraz tego, co wydarzyło się przed, w trakcie i po zdarzeniu. Nagrania wideo, historia tras, lokalizacja pojazdów i dane dotyczące zachowań kierowców mogą pomóc w dochodzeniu w sprawie zdarzenia, obronie przed roszczeniami i codziennym bezpieczeństwie floty.
Kamery flotowe na żywo mogą usprawnić zarządzanie roszczeniami ubezpieczeniowymi flot, zapewniając operatorom szybki dostęp do nagrań wideo, danych o trasach i lokalizacji pojazdów. Może to przyspieszyć dochodzenia, skrócić czas pracy administracyjnej i umożliwić bardziej precyzyjne reagowanie na roszczenia sporne.
