Nous visons à expédier les commandes le jour même si elles sont commandées avant 13 heures, nous utilisons DPD pour livrer la plupart de nos commandes, toutes les commandes sont envoyées via un service le lendemain lorsque cela est disponible, avec certaines destinations sur un service de deux jours. Nous proposons également une gamme de services de livraison chronométrée, y compris la livraison le samedi, disponible à sélectionner lors du paiement.

Veuillez noter que l'expédition des commandes plus importantes peut prendre plus de temps, nous vous contacterons avec une estimation de livraison si cela s'applique à votre commande.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez télécharger une copie de notre formulaire de retour ICI, une fois terminé, veuillez l'imprimer et le placer dans le colis, ou bien l'envoyer par e-mail à help@trafficangel.co.uk avec le numéro de suivi du colis.
Dans le cas peu probable où vous deviez retourner un produit parce qu'il est défectueux ou si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez remplir une copie de notre formulaire de retour et l'imprimer et la placer dans le colis, ou envoyer un e-mail à help@trafficangel.co.uk avec le formulaire de retour ci-joint et les détails de suivi du colis.

Nous pouvons également demander à notre service de messagerie DPD de collecter les retours ou les réclamations au titre de la garantie. Pour organiser cela, veuillez envoyer un e-mail. help@trafficangel.co.uk et précisez l'adresse de collecte ainsi que la meilleure date et heure pour la collecte à effectuer.

Préparation

Le service de préparation TrafficAngel est une mise à niveau où notre équipe d'ingénieurs effectue un travail supplémentaire sur les produits que vous achetez pour préparer le kit pour l'installation.
Le service comprend diverses améliorations telles que l'application de conduits aux câbles externes, les connexions de câblage, la fourniture de fixations/accessoires. Tous ces éléments contribuent à simplifier le processus d'installation et à réduire le temps passé avec le véhicule, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent !

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